Algemene Voorwaarden

De YouDo webpagina is eigendom van YouDo BVBA.

Voor een integrale of gedeeltelijke reproductie van de pagina moet van te voren toestemming worden gevraagd.

Gebruikers en bezoekers van de pagina mogen niet zonder toestemming van YouDo een hypertekst link naar de webpagina aanleggen (met name naar de beschrijving van de workshops of de video’s daarvan)

1. Aanvaarden van de voorwaarden

Op het moment van de bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van de hieronder vermelde bijzondere verkoopvoorwaarden en deze ook nadrukkelijk aanvaardt.

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele betrekkingen tussen YouDo en de klant en worden door beide zonder voorbehoud aanvaard.

2. Bestelling en registratie

Automatische systemen voo rde registratie van bestellingen vormen afdoende bewijs voor de toedracht, inhoud en datum van de bestelling. De registratie van de klant wordt via aangemeld e-mail adres aan hem bevestigd.

Het invoeren van persoonsgegevens voor deelname aan één van de workshops is verplicht. Deze informatie is nodig voor het beheren en verwerken van de bestellingen, het opmaken van de rekening of voor andere administratieve formaliteiten.

Indien deze informatie ontbreekt is de bestelling ongeldig.

De vraag om deelname aan een workshop is pas definitief vanaf de datum op het bevestigingsformulier.

De Pay&Do kaart evenals de cadeau cheques van YouDo blijven vanaf de aankoopdatum één jaar geldig. Nadien gaat het beschikbare saldo verloren.

De klant kan zich direct via zijn eigen rekening op de webpagina inschrijven.

Cadeau cheques blijven één jaar geldig na datum van uitgifte.

Het uurrooster van de workshops in het programma op de webpagina kan veranderen zonder dat dit aanleiding kan geven tot het recht op vergoeding van de deelnemers.

Aankoop- of kortingsbonnen zijn niet cumuleerbaar met andere acties.

3. Annuleren van workshops

Indien het minimum aantal deelnemers aan een workshop niet bereikt wordt, behoudt YouDo zich het recht voor de workshop te annuleren. Het minimum aantal deelnemers wordt per workshop vastgelegd.

Hetzelfde geldt wanneer een docent verhinderd is door ziekte of een ongeval.

De deelnemers worden zo snel mogelijk en ten laatste 1 dag voor de workshop ingelicht.

In dit laatste geval worden de deelnemers volledig vergoed.

Iedere annulering door een deelnemer zelf moet ten laatste 14 werkdagen na inschrijving gebeuren om terugbetaling tot 80% te krijgen.

Na het verstrijken van deze termijn houdt YouDo het bedrag.

De deelnemer houdt zich aan het tijdstip en de plaats waar de workshop wordt gehouden en die vermeld staan op de bevestigende e-mail.

Na meer dan 15 min vertraging mag de deelnemer niet meer aan de workshop meedoen.
YouDo kan niet verantwoordelijk zijn voor de vertraging veroorzaakt door het openbaar vervoer.

Alleen gevallen van overmacht kunnen in aanmerking genomen worden voor een terugbetaling of een overheveling naar een latere workshop.

6. Prijzen
De prijzen zijn in Euro en de BTW is inbegrepen.
7. Betaling
De prijs van een workshop staat vermeld op de bevestiging.

Deze moet bij het bestellen direct online betaald worden via het beveiligde betalingssysteem OGONE of via een betaling aan ons contactpunt Be Creative by Schleiper, gevestigd in de Vijverstraat 63 te 1040 Brussel.

De door de klant bevestigde bestelling zal pas definitief zijn wanneer de betalingsdiensten van de betrokken banken hun akkoord hebben gegeven. In geval dat de betaling wordt geweigerd wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht via mail en de bestelling geannulleerd.

YouDo behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er met de klant een geschil is.

8. Geschillen

Onderhavig contract is onderworpen aan het Belgisch recht.

YouDo kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade, stoffelijk, immateriëel of lichamelijk, veroorzaakt door een foutieve werking of een verkeerde toepassing van de produkten die gebruikt of verkocht worden. Hetzelfde geldt ook voor eventuele wijzigingen in de samenstelling van de produkten van fabrikanten.

De aansprakelijkheid van YouDo beperkt zich tot het bedrag van de bestelling en geldt niet voor fouten of gebreken die ondanks de genomen voorzorgsmaatregelen bij het voorstellen van de produkten, voortbestaan.

Alleen de Rechtbanken van Brussel zijn bevoegd.